Outsourcing IT

Stała obsługa informatyczna bez budowania pełnego działu IT

Przejmujemy odpowiedzialność za codzienne wsparcie, administrację i rozwój środowiska IT. Model współpracy opieramy na jasnym zakresie, priorytetach i zasadach reakcji.

Porozmawiajmy o outsourcingu Zobacz obsługę firm

Co obejmuje outsourcing IT

helpdesk IT i obsługę zgłoszeń użytkowników,
administrację serwerami, stacjami roboczymi, siecią i dostępami,
monitoring infrastruktury, backup oraz reakcję na incydenty,
doradztwo w zakupach, modernizacji i rozwoju środowiska.

Przewidywalność i odpowiedzialność

Outsourcing IT dla firm ma ograniczać ryzyko operacyjne, a nie tworzyć zależność od jednej osoby. Ustalamy zakres usług, poziomy priorytetów, kanały zgłoszeń i odpowiedzialność SLA.

Start od audytu

Przed przejęciem obsługi sprawdzamy dokumentację, konta administracyjne, kopie zapasowe, zabezpieczenia, kluczowe systemy i miejsca, w których środowisko wymaga uporządkowania.

Zespół zamiast pojedynczego informatyka

Klient otrzymuje dostęp do kompetencji z różnych obszarów: administracja IT, sieci, serwery, bezpieczeństwo, helpdesk i planowanie rozwoju infrastruktury.