Zespół specjalistów IT
Obsługa prowadzona przez osoby o uzupełniających się kompetencjach: administracja, sieci, bezpieczeństwo, wsparcie użytkowników.
Outsourcing IT dla firm i organizacji
Outsourcing IT dla firm, które potrzebują stabilnego zaplecza technologicznego
ICTPartner zapewnia kompleksową obsługę informatyczną, administrację infrastrukturą, bezpieczeństwo oraz wsparcie użytkowników dla średnich firm i organizacji korporacyjnych.
Stała opieka IT
helpdesk, serwery, sieć, monitoring
SLAjasna odpowiedzialność
NIS2/KSC/DORAprocedury i bezpieczeństwo
Backupciągłość działania
Zespółkompetencje zamiast jednej osoby
Stała obsługa i szybka reakcja
Uzgodniony model współpracy, rejestrowanie zgłoszeń i priorytety dopasowane do wpływu problemu na biznes.
Bezpieczeństwo i ciągłość działania
Monitoring, kopie zapasowe, procedury oraz porządkowanie środowiska w kierunku zgodności z NIS2, KSC, DORA i RODO.
Przewidywalne koszty współpracy
Zakres odpowiedzialności i zasady eskalacji ustalane na starcie, bez przenoszenia chaosu operacyjnego na klienta.
Zakres usług
Pełna opieka nad środowiskiem IT firmy
Przejmujemy bieżącą obsługę, administrację i rozwój infrastruktury, aby wewnętrzny zespół lub zarząd mógł skupić się na działalności operacyjnej.
Outsourcing IT
Kompleksowa opieka informatyczna dla firm, od wsparcia użytkowników po odpowiedzialność za infrastrukturę.
Helpdesk i wsparcie użytkowników
Obsługa zgłoszeń, rozwiązywanie problemów, konfiguracja stanowisk i wsparcie codziennej pracy.
Administracja serwerami
Utrzymanie usług, aktualizacje, kontrole dostępów, monitoring wydajności i stabilności.
Zarządzanie siecią firmową
Konfiguracja, segmentacja, dostęp zdalny, Wi-Fi, VPN i porządkowanie dokumentacji sieciowej.
Cyberbezpieczeństwo
Procedury bezpieczeństwa, analiza ryzyk, polityki dostępu i przygotowanie do wymagań NIS2, KSC oraz DORA.
Backup i odtwarzanie danych
Projektowanie kopii zapasowych, testy odtwarzania i scenariusze działania w przypadku awarii.
Monitoring infrastruktury
Obserwacja kluczowych usług i zasobów, reagowanie na anomalie oraz ograniczanie ryzyka przestojów.
Doradztwo i audyty IT
Ocena środowiska, rekomendacje zmian, plan rozwoju infrastruktury i uporządkowanie odpowiedzialności.
Dla kogo pracujemy
Wspieramy organizacje, w których IT musi działać przewidywalnie
Model współpracy dopasowujemy do skali firmy, liczby użytkowników, krytyczności systemów i wymagań bezpieczeństwa.
Proces przejęcia obsługi
Porządkujemy IT etapami, bez ryzykownej rewolucji
Audyt obecnego środowiska
Sprawdzamy infrastrukturę, dostępność dokumentacji, ryzyka, kopie zapasowe, konta administracyjne i zgłoszenia użytkowników.
Plan przejęcia obsługi
Ustalamy priorytety, odpowiedzialności, zasady komunikacji, ścieżki eskalacji i zakres SLA.
Wdrożenie standardów
Porządkujemy dokumentację, dostępy, monitoring, backupy, zabezpieczenia i podstawowe procedury operacyjne.
Stała administracja i rozwój
Prowadzimy obsługę, rekomendujemy usprawnienia i pomagamy rozwijać środowisko zgodnie z potrzebami biznesu.
Zaufanie bez pustych deklaracji
IT, które wspiera biznes, a nie generuje ryzyko operacyjne
Pracujemy w oparciu o procedury, dokumentację i jasny podział odpowiedzialności.
Stawiamy na stabilność, bezpieczeństwo i przewidywalność obsługi.
Pomagamy uporządkować administrację IT, wdrożyć praktyczne procedury bezpieczeństwa oraz przygotować organizację do wymagań NIS2, KSC, DORA i RODO.
Rozpocznij rozmowę
Sprawdź, jak możemy przejąć odpowiedzialność za IT w Twojej firmie
Opisz swoje środowisko, liczbę użytkowników i najważniejsze potrzeby. Przygotujemy rekomendowany model współpracy.